О нашей организации

Мы создаем мосты между людьми, которые хотят помочь, и теми, кто нуждается в поддержке. Наша работа строится на принципах прозрачности и реального воздействия.

Наша миссия

Объединять усилия неравнодушных людей для решения социальных проблем в местных сообществах. За семь лет работы мы поняли — настоящие изменения происходят там, где действуют вместе.

Каждый проект начинается с понимания реальных потребностей. Мы не навязываем готовые решения, а слушаем людей и адаптируем помощь под конкретные ситуации.

Наше видение

Казахстан, где каждый человек может рассчитывать на поддержку сообщества в трудную минуту. Это не утопия — это результат постоянной работы над созданием культуры взаимопомощи.

К 2026 году планируем расширить сеть волонтеров до 15 областей и создать устойчивые программы поддержки в каждом регионе присутствия.

Принципы нашей работы

Эти ценности определяют каждое наше решение и направляют все проекты от идеи до воплощения.

Открытость

Все наши отчеты доступны публично. Показываем реальные цифры — сколько помогли, сколько потратили, что не получилось и почему.

Результат

Измеряем эффект каждой программы. Важно не количество мероприятий, а конкретные улучшения в жизни людей.

Инновации

Ищем новые подходы к старым проблемам. Тестируем, анализируем, масштабируем успешные решения.

Волонтеры организации Fephron работают с местным сообществом

История создания

Все началось в 2018 году с простого вопроса: почему так сложно найти людей, которые действительно хотят помочь? Тогда казалось, что нужна просто платформа для связи волонтеров и нуждающихся.

Но первый же проект показал — дело не в поиске, а в координации. Энтузиазм есть, но людям нужна структура, обучение и поддержка. Так родилась идея системной работы с волонтерами.

За эти годы через наши программы прошло более 3000 добровольцев. Многие остались надолго и сами стали координаторами новых инициатив.

Алия Жанабаева, директор программ Fephron

Алия Жанабаева

Директор программ

15 лет опыта в социальной сфере. Начинала волонтером в студенческие годы, прошла путь от координатора до руководителя крупных проектов. Убеждена, что устойчивые изменения возможны только через развитие местных сообществ.

Наши результаты

Цифры за 2024 год отражают масштаб нашего воздействия

847

Семей получили поддержку

1,200

Активных волонтеров

23

Долгосрочных проекта

7

Регионов присутствия

Планы на 2025-2026

Опыт показывает — амбициозные цели достижимы, если разбить их на конкретные шаги и системно работать над каждым направлением.

  • Запуск программы наставничества для молодых волонтеров в сентябре 2025 года
  • Открытие региональных центров в Шымкенте и Актобе к декабрю 2025
  • Создание онлайн-платформы для координации волонтерских активностей
  • Разработка образовательных программ для НКО по всей стране

Особое внимание уделим работе с корпоративным волонтерством — это направление показало хороший потенциал в пилотных проектах 2024 года.

Планирование социальных проектов команды Fephron

Как мы работаем

Каждый проект проходит несколько этапов проверки. Сначала изучаем потребность — встречаемся с людьми, анализируем ситуацию, ищем корень проблемы, а не только симптомы.

Потом составляем план с измеримыми результатами. Если не можем четко ответить на вопрос "что изменится через полгода" — проект не запускаем. Звучит жестко, но ресурсы ограничены.

Во время реализации еженедельно отслеживаем прогресс и корректируем действия. После завершения обязательно проводим анализ — что сработало, что нет, как улучшить подход в следующий раз.

Процесс работы волонтеров Fephron в социальных проектах
Социальное взаимодействие и поддержка сообщества через Fephron

Присоединяйтесь к нам

Волонтерство — это не только помощь другим, но и возможность развить новые навыки, найти единомышленников и почувствовать реальную пользу от своих действий.

У нас есть проекты разной сложности и временных затрат. Можно помочь разово на мероприятии или взять ответственность за долгосрочную программу. Главное — желание делать что-то полезное.

Для новых волонтеров проводим вводное обучение каждую вторую субботу месяца. Объясняем принципы работы, знакомим с действующими проектами, помогаем выбрать подходящее направление.

Если у вас есть идеи социальных проектов — приходите обсудить. Возможно, вместе мы сможем воплотить их в жизнь и помочь большему количеству людей.

Готовы начать?

Напишите нам или приходите в офис для личной встречи. Расскажем подробнее о текущих проектах и возможностях участия.

Связаться с нами