Политика конфиденциальности
Мы заботимся о защите ваших персональных данных и прозрачно объясняем, как мы их используем
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта fephron.com. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и стремимся обеспечить прозрачность в вопросах сбора и использования персональной информации.
Данная политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и информационной безопасности. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных, изложенными в данном документе.
Какие данные мы собираем
В процессе взаимодействия с нашим сайтом мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Информация об организации: название, сфера деятельности, должность
- Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
- Информация о взаимодействии с сайтом: посещенные страницы, время сессии
- Добровольно предоставленная информация через формы обратной связи
Цели обработки персональных данных
Собранные персональные данные используются исключительно для достижения следующих целей:
- Предоставление информации о наших услугах и программах
- Обработка запросов и обращений пользователей
- Организация консультаций и встреч
- Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта
- Информирование о благотворительных инициативах и волонтерских программах
- Соблюдение требований действующего законодательства
Важное уточнение
Мы никогда не используем ваши персональные данные для коммерческих целей, не связанных с нашей основной деятельностью, и не передаем их третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.
Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше добровольное согласие на обработку персональных данных
- Необходимость исполнения договора или предварительных действий
- Соблюдение правовых обязательств организации
- Защита законных интересов субъекта или третьих лиц
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:
- Право на получение информации о способах и целях обработки ваших данных
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки данных
- Право на отзыв согласия на обработку данных
- Право на обращение с жалобой в уполномоченные органы
Для реализации любого из указанных прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в конце данной политики. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 15 рабочих дней.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Передача данных может происходить только в следующих ситуациях:
- При получении вашего письменного согласия на такую передачу
- По требованию уполномоченных государственных органов
- Техническим партнерам для обеспечения работы сайта (с соблюдением конфиденциальности)
- В случае реорганизации или передачи бизнеса другой организации
Безопасность персональных данных
Мы применяем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче по сети интернет
- Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными сотрудниками
- Регулярное обновление систем безопасности
- Создание резервных копий для предотвращения потери данных
- Обучение сотрудников вопросам информационной безопасности
Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность в интернете. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности при передаче личной информации через сеть.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства:
- Контактные данные из форм обратной связи — 3 года с момента последнего взаимодействия
- Технические данные (логи, IP-адреса) — 12 месяцев
- Данные участников программ — в течение действия программы плюс 5 лет
- Данные, необходимые для соблюдения правовых требований — согласно срокам, установленным законом
По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, если не требуется их дальнейшее хранение для защиты законных интересов.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
- Необходимые cookie для обеспечения основных функций сайта
- Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
- Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
Вы можете настроить браузер для отклонения cookie, но это может ограничить функциональность сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с данной политикой.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности для обеспечения соответствия изменяющемуся законодательству или улучшения наших услуг. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей следующими способами:
- Размещение уведомления на главной странице сайта
- Отправка уведомления на электронную почту (если она у нас есть)
- Обновление даты последнего изменения в нижней части документа
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
Связь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом:
Последнее обновление: 15 января 2025 года. Данная политика конфиденциальности вступает в силу с момента публикации на сайте.